# Configurar

## 🔔 Configurações de Notificações

Quando o aplicativo for aberto, será exibida uma mensagem para **liberar o envio de notificações Push** 🔔.

Essa permissão permite que o aplicativo envie as **notificações de atendimentos**.

É **importante que essa permissão seja PERMITIDA**, pois a recusa pode fazer o aplicativo **fechar sozinho** ❌.

Clique em "**Permitir**":

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FOsSIrtUHMDRMSwts0TCc%2F2025-12-30_10h07_29.png?alt=media&#x26;token=c56f3738-bbdd-4853-8533-177a95111b26" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Caso a permissão **não seja concedida**, **não serão enviados avisos de novos atendimentos** ⚠️🔕!
{% endhint %}

## ⚙️ Configurações de Segundo Plano

Quando o aplicativo for aberto, aparecerá uma mensagem para **liberar a execução em Segundo Plano** ⚙️.

\
Essa permissão permite que o aplicativo funcione continuamente, sem que o celular o "pause" para economizar bateria 🔋.

É **fundamental que essa permissão seja PERMITIDA**, pois a recusa pode fazer o aplicativo **fechar sozinho** ❌.

A janela pode variar conforme o modelo do celular, então siga o tutorial de acordo com o seu dispositivo 📱.

### ➡️ Celulares Mais Atuais

Em celulares mais recentes será exibido uma janela em tela cheia com o título "**Configurações de Segundo Plano**", clique em "**Nenhuma Restrião**":

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2F0tk2azph8wIj5l1EBljS%2FWhatsApp%20Image%202024-01-20%20at%2010.44.00.jpeg?alt=media&#x26;token=b660b2a5-ff81-487b-8694-5a764cb686a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ➡️ Celulares Mais Antigos

Em celulares mais antigos, será exibido uma mensagem mais discreta perguntando se você desejar permitir a utilização em segundo plano, clique em "**Permitir**":

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FHhulHVPf4O4eEQtIeuPR%2F2025-12-30_10h08_03.png?alt=media&#x26;token=6e307891-7db9-4dfd-93e2-0a2de2d82505" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 👤 Configurar Conta

Acesse o Aplicativo e clique em"**Adicionar Conta**" ou no "**+**" no canto direito inferior:

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FI08ptWfXFTuzXxzFKYix%2F2025-12-30_10h10_51.png?alt=media&#x26;token=0c86b0b4-3038-41ac-b456-7882b5361eb5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibida a janela de configuração da conta:&#x20;

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2Fa4UelltnAYxsw1V5kjr4%2F2025-12-30_10h11_13.png?alt=media&#x26;token=3d4e2d36-5210-4e34-8c37-342f9cfd4696" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Preencha com:**

* **Domínio do Site:** O endereço do site *(Exemplo: <https://www.site.com.br/>)*
* **E-mail:** Seu e-mail como atendente do site
* **Senha:** Sua senha como atendente do site

**Exemplo de Preenchimento:**&#x20;

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FNFhT7wqluNudosAL0ptz%2F2025-12-30_10h12_10.png?alt=media&#x26;token=c126f4d2-de18-4f63-8996-9af3f1fc122f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após preencher os dados, clique em "**Configurar Conta**":&#x20;

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FadW12QdMMWnvka8KdoNV%2F2025-12-30_10h12_19.png?alt=media&#x26;token=d562b3ca-adbc-4da5-b607-aab1ef419a0c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Caso tenha alguma informação *errada*, um aviso será exibido:

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FxXK2FwLRbDxTDDRCPxyU%2F2025-12-30_10h12_50.png?alt=media&#x26;token=7227df51-2778-416e-b8be-329dd2a0c560" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Caso os dados estejam corretos, a janela irá voltar para a capa, onde irá exibir a conta configurada e irá começar a aguardar novos atendimentos:&#x20;

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FPWUHosPvKiZPzHObHOdJ%2F2025-12-30_10h13_20.png?alt=media&#x26;token=cf27d632-ede4-4d83-8687-a4c729747f52" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## ➕👤 Configurar uma Nova Conta

O aplicativo permite que você configure **várias contas de diferentes sites**.

Para adicionar uma nova conta, clique no **“**➕**” no canto inferior direito** do aplicativo.

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FwzEX845RXlGGLqQb337J%2F2025-12-30_10h14_22.png?alt=media&#x26;token=6b494c97-bf5d-4dc9-9791-0d76c10bd39b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após isso, será exibida a janela de **configuração da conta** para que você preencha os dados da nova conta.

## ⚙️ Configurações Avançadas de Conta

Cada conta permite **configurações avançadas**.

Para acessá-las, clique no ícone de **três pontinhos** ⋮.

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FUF2EjFh4NDEJdhyG3aD6%2F2025-12-30_10h25_51.png?alt=media&#x26;token=23ddbb5d-65cb-484c-826a-bd782b377c61" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

E em seguida, em "**Configurações**":

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2F5ZeClAc1fCe8KV4dAUxB%2F2025-12-30_10h26_38.png?alt=media&#x26;token=73f909c5-feef-4517-a20c-4f92da8a9d57" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na janela aberta, você pode **ativar ou desativar a notificação push** e o **som de notificação**, além de **customizar o som** conforme sua preferência 🔔🎵.

<figure><img src="https://4069360090-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M98jjvs-xqIpGz1CM1O%2Fuploads%2FeL3cL89ziPzK3tD5UE3W%2F2025-12-30_10h27_36.png?alt=media&#x26;token=cf6597ef-ee83-4545-8b9f-4d1cbd92454a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>