# Funcionamento ## 🌐 Conectado ao Site Quando sua conta está configurada no aplicativo, você fica "**Conectado**" ao site. Com isto, você aparece "**Online**" no site e uma notificação é exibida quando novos atendimentos forem recebidos. No aplicativo, uma mensagem de "**Online**" indica que você está conectado ao site:

Caso sua **conexão com a internet caia**, será exibido um aviso na capa do aplicativo:

Caso seus **dados de acesso mudem**, será exibido um aviso na capa do aplicativo:

Juto com estes avisos, é exibido um **Push** acima da barra de relógio:

## 🔔 Recebendo Atendimentos Quando um cliente iniciar um novo atendimentos, o aplicativo é exibido (*mesmo estando minimizado*) com um aviso "**Novo Atendimento**":

Também é exibido um **Push** acima da barra de relógio:

E junto a estas notificações visuais, uma **campainha é iniciada**. Neste aviso, clique em "**ABRIR SISTEMA DE ATENDIMENTO**" para ser aberta a janela de atendimento e você possa atender o cliente:

## ⚗️ Testes Caso você tenha algum problema, você pode realizar alguns testes no aplicativo. Clique no ícone de **configurações**:

Para isto, clique em "**Testar Conexão**" na capa do aplicativo:

Nesta janela, clique em "**Realizar Todos os Testes**":

**Exemplo de Resultado:**