Para o atendente atender os clientes o primeiro passo é acessar seu painel, este acesso é feito através do caminho abaixo, ubstituindo o "SEUDOMINIO.COM.BR" pelo domínio do seu site:
http://www.SEUDOMINIO.COM.BR/Atendente/
Quando o atendente acessa seu painel um aviso é exibido alertando que o atendente está "Online" e que está "Conectado" com o servidor:
O atendente precisa manter esta janela aberta, é através dela, e apenas através dela, que é mantido a conexão para receber atendimentos
Quando algum cliente chama é gerado um aviso sonoro e um botão "Iniciar Atendimento" é exibido:
Clique em "Iniciar Atendimento" para iniciar o atendimento e abrir a janela do atendimento.
Não esqueça de configurar seu navegador, para que a Campainha funcione corretamente, para isto, siga nosso tutorial abaixo:
