Configurações de Navegadores

Para que o atendente utilize o sistema normalmente, é necessário executar algumas configurações em seu navegador

Campainha

Os navegadores bloqueiam sons que são reproduzidos por janelas em segundo plano, o que afeta a campainha que avisa de novos atendimentos.

Para liberar a campainha, é necessário executar algumas configurações.

Clique no link abaixo e selecione seu navegador para realizar as configurações necessárias:

O Navegador Google Chrome e Microsoft Edge implementaram um recurso que pausa uma janela que está inativa.

Exemplo:

Abra o seu painel de consultor, e em outra janela você estará utilizando o Whatsapp.

O navegado irá congelar a o site onde está aberto o painel do consultor e você não irá aparecer online no site.

Para evitar que o site seja inativado, é necessário executar algumas configurações.

Clique no link abaixo e selecione seu navegador para realizar as configurações necessárias:

Embora você possa utilizar qualquer navegador, o recomendado é o uso do Google Chrome:

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