Configurações de Navegadores
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Para que o atendente utilize o sistema normalmente, é necessário executar algumas configurações em seu navegador
Os navegadores bloqueiam sons que são reproduzidos por janelas em segundo plano, o que afeta a campainha que avisa de novos atendimentos.
Para liberar a campainha, é necessário executar algumas configurações.
Clique no link abaixo e selecione seu navegador para realizar as configurações necessárias:
O Navegador Google Chrome e Microsoft Edge implementaram um recurso que pausa uma janela que está inativa.
Exemplo:
Abra o seu painel de consultor, e em outra janela você estará utilizando o Whatsapp.
O navegado irá congelar a o site onde está aberto o painel do consultor e você não irá aparecer online no site.
Para evitar que o site seja inativado, é necessário executar algumas configurações.
Clique no link abaixo e selecione seu navegador para realizar as configurações necessárias:
Embora você possa utilizar qualquer navegador, o recomendado é o uso do Google Chrome:
