Configurando Ramal
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Cada atendente do site precisa ser configurado em um Ramal DIFERENTE, para este exemplo, iremos utilizar o ramal "200" disponível no arquivo Excel recebido da LetsCall.
Acesse o Painel do Site, e clique em "Atendentes" e clique no Atendente em que você deseja vincular este Ramal recém cadastro:
Desça a janela até "Atendimento via Telefone" e marque o campo "Sim" e preencha o "Ramal" com o ramal que selecionamos para este atendente (Neste exemplo o ramal 200):
Ficando semelhante a configuração abaixo:
Após isto, clique em "Salvar" no final da janela:
Neste caso, é necessário ativar a "LetsCall", e nele preencher o Ramal:
E no campo "Este Atendente irá Utilizar" selecione "Letscall":
Ficando semelhante as configurações abaixo:
