Configurando Comissão dos Atendentes

As comissões pagas ao atendente, são cálculos com base na quantidade de minutos do atendimento, no valor médio por minuto e na comissão configurada para o atendente.

Configurando Valor por Minuto

Clique em "Opções -> Configurações" e localize o espaço "Minutos - Texto >> Compra - Valor por Minuto":

Preencha o valor por minuto, para este exemplo preenchamos com "R$ 2,05" e clique em "Salvar":

Configurando Comissão por Atendente

Clique em "Atendentes" e clique em um dos Atendentes:

Localize o espaço "Comissão":

Preencha a comissão do atendente, para este exemplo preenchamos com "30%" e clique em "Salvar":

Exemplo de Cálculo

Vamos fazer um exemplo de cálculo considerando:

• Valor por Minuto: R$ 2,05

• Comissão do Atendente: 30%

• Atendimento de 50 minutos

Vamos primeiro calcular o valor total do atendimento:

Ou seja, o atendimento teve um valor total de R$ 102,50

Agora iremos configurar a comissão do atendente:

Ou seja, o atendente irá ganhar, de comissão, R$ 30,75