Configurando Computador (Zoiper)
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Em casos onde o atendente já utiliza o MicroSip, é necessário instalar outro programa, como alternativa temos o Zoiper.
Para instalar, clique no Link Abaixo:
Clique em "Download" na versão adequada:
Após isto, será aberto uma janela para selecionar a versão desejada.
Na Coluna "Free" clique em "Download":
Após alguns segundos será iniciado o Download.
Abra o programa recém baixo, e logo ao abrir clique em "Next":
Clique em "I Accept the Agreement" e após em "Next":
Clique em "Next" novamente":
Clique em "Next" novamente":
Clique em "Next" novamente":
Clique em "Next" novamente":
Clique em "Next" novamente":
Clique em "Next" novamente":
Aguarde a instalação ser concluída:
Quando a instalação for concluída será exibido uma janela de "Completing the Zoiper Setup Wizard".
Nesta janela, clique em "Finish":
Após instalar o Zoiper, precisamos configurar o Ramal nele.
No menu Iniciar localize o "Aplicativo: Zoiper" e clique nele para abrir:
Após abrir o programa pela primeira vez, será exibido uma janela para selecionar a versão.
Clique em "Continue as a Free user":
Preencha o campo "Username" com o "Ramal" disponível no arquivo Excel:
Preencha o campo "Password" com o "Password" disponível no arquivo Excel:
Clique em "Login":
Preencha o campo "Hostname" com o "Domínio" disponível no arquivo Excel:
Clique em "Next":
Na janela seguinte, clique em "Skip":
Agora o Zoiper ira verificar se os dados estão corretos.
Aguarde a checagem finalizar até uma das barrinhas aparecer em Verde com o texto "Found":
Clique em "Next":
Caso a configuração tenha tido sucesso, será exibido um ícone no topo da janela:
Para checar as configurações foram executada corretamente, acesse o Perfil do Atendente no site e verifique se esta sendo exibido o botão de "Atendimento via Telefone":
