Funcionamento

🌐 Conectado ao Site

Quando sua conta está configurada no aplicativo, você fica "Conectado" ao site. Com isto, você aparece "Online" no site e uma notificação é exibida quando novos atendimentos forem recebidos.

No aplicativo, uma mensagem de "Online" indica que você está conectado ao site:

Caso sua conexão com a internet caia, será exibido um aviso na capa do aplicativo:

Caso seus dados de acesso mudem, será exibido um aviso na capa do aplicativo:

Juto com estes avisos, é exibido um Push acima da barra de relógio:

🔔 Recebendo Atendimentos

Quando um cliente iniciar um novo atendimentos, o aplicativo é exibido (mesmo estando minimizado) com um aviso "Novo Atendimento":

Também é exibido um Push acima da barra de relógio:

E junto a estas notificações visuais, uma campainha é iniciada.

Neste aviso, clique em "ABRIR SISTEMA DE ATENDIMENTO" para ser aberta a janela de atendimento e você possa atender o cliente:

⚗️ Testes

Caso você tenha algum problema, você pode realizar alguns testes no aplicativo.

Clique no ícone de configurações:

Para isto, clique em "Testar Conexão" na capa do aplicativo:

Nesta janela, clique em "Realizar Todos os Testes":

Exemplo de Resultado: