Configurando Ramal no Computador/Celular

Clique abaixo para abrir o Tutorial relacionado ao Dispositivo no qual você deseja configurar o Ramal:

Configurando Computador (MicroSip)Configurando Computador (Zoiper)Configurando Celular (Zoiper)

Na configuração para Computador temos tutorial de como Configurar o programa MicroSip e o programa Zoiper.

Desta forma, caso o atendente já esteja utilizando um destes em outro site, o atendente pode configurar o outro programa para o seu site.

Todos os atendentes que forem atender via Telefone precisam instalar o Programa de VOIP e manter ele sempre Aberto.

Atenção: Caso os dados de configuração do ramal forem inseridos de forma incorreta, o computador poderá ser bloqueado. Neste caso, entre em contato com o Suporte pelo Portal do Cliente.