Na configuração para Computador temos tutorial de como Configurar o programa MicroSip e o programa Zoiper.
Desta forma, caso o atendente já esteja utilizando um destes em outro site, o atendente pode configurar o outro programa para o seu site.
Todos os atendentes que forem atender via Telefone precisam instalar o Programa de VOIP e manter ele sempre Aberto.
Atenção: Caso os dados de configuração do ramal forem inseridos de forma incorreta, o computador poderá ser bloqueado.
Neste caso, entre em contato com o Suporte pelo Portal do Cliente.
