Configurar

🔔 Configurações de Notificações

Quando o aplicativo for aberto, será exibida uma mensagem para liberar o envio de notificações Push 🔔.

Essa permissão permite que o aplicativo envie as notificações de atendimentos.

É importante que essa permissão seja PERMITIDA, pois a recusa pode fazer o aplicativo fechar sozinho ❌.

Clique em "Permitir":

Caso a permissão não seja concedida, não serão enviados avisos de novos atendimentos ⚠️🔕!

⚙️ Configurações de Segundo Plano

Quando o aplicativo for aberto, aparecerá uma mensagem para liberar a execução em Segundo Plano ⚙️.

Essa permissão permite que o aplicativo funcione continuamente, sem que o celular o "pause" para economizar bateria 🔋.

É fundamental que essa permissão seja PERMITIDA, pois a recusa pode fazer o aplicativo fechar sozinho ❌.

A janela pode variar conforme o modelo do celular, então siga o tutorial de acordo com o seu dispositivo 📱.

➡️ Celulares Mais Atuais

Em celulares mais recentes será exibido uma janela em tela cheia com o título "Configurações de Segundo Plano", clique em "Nenhuma Restrião":

➡️ Celulares Mais Antigos

Em celulares mais antigos, será exibido uma mensagem mais discreta perguntando se você desejar permitir a utilização em segundo plano, clique em "Permitir":

👤 Configurar Conta

Acesse o Aplicativo e clique em"Adicionar Conta" ou no "+" no canto direito inferior:

Será exibida a janela de configuração da conta:

Preencha com:

• Domínio do Site: O endereço do site (Exemplo: https://www.site.com.br/)

• E-mail: Seu e-mail como atendente do site

• Senha: Sua senha como atendente do site

Exemplo de Preenchimento:

Após preencher os dados, clique em "Configurar Conta":

Caso tenha alguma informação errada, um aviso será exibido:

Caso os dados estejam corretos, a janela irá voltar para a capa, onde irá exibir a conta configurada e irá começar a aguardar novos atendimentos:

➕👤 Configurar uma Nova Conta

O aplicativo permite que você configure várias contas de diferentes sites.

Para adicionar uma nova conta, clique no “➕” no canto inferior direito do aplicativo.

Após isso, será exibida a janela de configuração da conta para que você preencha os dados da nova conta.

⚙️ Configurações Avançadas de Conta

Cada conta permite configurações avançadas.

Para acessá-las, clique no ícone de três pontinhos ⋮.

E em seguida, em "Configurações":

Na janela aberta, você pode ativar ou desativar a notificação push e o som de notificação, além de customizar o som conforme sua preferência 🔔🎵.