Web4Call

A Web4Call é o serviço própria da Web4Business para a comunicação via Telefone entre os Atendentes e os Clientes.

📋 Requisitos

Primeiramente é necessário contratar a Web4Call, para isto, converse com o Comercial da Web4Business ou nos encaminhe um Chamado em nossa Central de Atendimento:

Central de Atendimento | Web4BusinessWeb4Business

⚙️ Como Funciona

Antes de começarmos, é necessário que sejam criados os ramais que serão utilizados.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial de criação de ramais:

Criando Ramal

Agora que você já tem seus ramais, é necessário configurar um "Ramal" para cada atendente.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Configurando Ramal

Após criar os ramais, é necessário que o Atendente instale um Programa de VOIP em seu Computador ou Celular para se conectar no Ramal e ficar Online.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Configurando Ramal no Computador/Celular

💰 Comprando Créditos

Os minutos das ligações são cobrado em créditos que são comprados de forma Pré-Pago.

Você pode omprar os créditos no Portal do Cliente.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Comprando Créditos

📚 Conhecendo os Recursos

Nos links abaixo, temos Tutoriais para utilizar a Integração com a Web4Cal:

Consultando Saldo de CréditosConsultando Valor por Minuto para um Telefone EspecíficoConsultando Valor por Minuto por PaísConsultando Ligações RealizadasTelefone de Origem (Bina)Fazendo Ligação de Teste

❓ Duvidas Frequentes

Temos um Guia com as principais dúvidas sobre o funcionamento e como resolver os principais problemas.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Duvidas Frequentes

💰 Valor por Minuto

Você pode consultar os valores por minuto no Portal do Cliente, clicando no Link Abaixo:

Consultar Valor por Minuto dos Países | Gerenciar Web4Call | Web4BusinessWeb4Business

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Consultando Valor por Minuto por PaísConsultando Valor por Minuto para um Telefone Específico

Os preços praticados por minuto podem ser alterados sem aviso prévio