Web4Call

A Web4Call é o serviço própria da Web4Business para a comunicação via Telefone entre os Atendentes e os Clientes.

📋 Requisitos

Primeiramente é necessário contratar a Web4Call, para isto, converse com o Comercial da Web4Business ou nos encaminhe um Chamado em nossa Central de Atendimento:

⚙️ Como Funciona

Antes de começarmos, é necessário que sejam criados os ramais que serão utilizados.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial de criação de ramais:

Criando Ramalchevron-right

Agora que você já tem seus ramais, é necessário configurar um "Ramal" para cada atendente.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Configurando Ramalchevron-right

Após criar os ramais, é necessário que o Atendente instale um Programa de VOIP em seu Computador ou Celular para se conectar no Ramal e ficar Online.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Configurando Ramal no Computador/Celularchevron-right

💰 Comprando Créditos

Os minutos das ligações são cobrado em créditos que são comprados de forma Pré-Pago.

Você pode omprar os créditos no Portal do Cliente.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Comprando Créditoschevron-right

📚 Conhecendo os Recursos

Nos links abaixo, temos Tutoriais para utilizar a Integração com a Web4Cal:

Consultando Saldo de Créditoschevron-rightConsultando Valor por Minuto para um Telefone Específicochevron-rightConsultando Valor por Minuto por Paíschevron-rightConsultando Ligações Realizadaschevron-rightTelefone de Origem (Bina)chevron-rightFazendo Ligação de Testechevron-right

❓ Duvidas Frequentes

Temos um Guia com as principais dúvidas sobre o funcionamento e como resolver os principais problemas.

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Duvidas Frequenteschevron-right

💰 Valor por Minuto

Você pode consultar os valores por minuto no Portal do Cliente, clicando no Link Abaixo:

Clique abaixo para visualizar nosso tutorial:

Consultando Valor por Minuto por Paíschevron-rightConsultando Valor por Minuto para um Telefone Específicochevron-right

circle-info

Os preços praticados por minuto podem ser alterados sem aviso prévio

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